Vi vill informera om en kommande prisjustering som träder i kraft den 1 juni.

Justeringen berör følgende produktområden:

• Plastkanaler: 12% (Gäller ej kanal fra INOAC)
• Kobberrør: 5-10%
• Kondensrör 3162500: 15%
• Rengjøringsprodukter: 3,5%

Bakgrunden er å kostnadsläget for flera av våre produkter har förändrats kraftigt den senaste tiden. Råvarupriser, energi, transporter og frakter ligger fortsatt på høye nivåer, samtidigt som situationen på världsmarknaden skapar osäkerhet i leveranskedjorna.

Vi har försökt holde våre priser oförändrade så länge som mulig, men for å kunna fortsätta erbjuda stabila leveranser, god tillgänglighet og produkter med den kvalitet ni er vana ved trenger vi nu gjøre denna justering.

Vi uppskattar ert fortsatta förtroende og hoppas på er förståelse for denna endring. Ved frågor om hur prisjusteringen påverkar er eller era kommande bestillinger er ni varmt välkomna å kontakta oss.

Generelle villkor & information – Luftexpressen AB

Företagsinformation

Denna webbplats drivs av:
Luftexpressen AB
Torbornavägen 12, 253 68 Helsingborg
Organisationsnummer: 559155–6948
Telefon: 042-300 96 60
E-post: info@luftexpressen.se

1. Bestilling

Bestilling kan göras på følgende måte:

• Direkt via vår hemsida

• Via telefon

• Via e-post

Når du genomför en bestilling accepterar du våre generelle villkor.
Vi förbehåller oss rätten å endre, neka eller annullera en bestilling om felaktiga uppgifter har angivits, om produkten er UTSOLGT eller ved misstanke om oegentligheter.

2. Betalning og priser

• Alle priser på hemsidan anges som nettopriser exklusive moms, om inget annat anges.

• Vi reserverar oss for tryckfel, prisändringar og eventuella felaktigheter i produktinformation.

• Det totala priset inklusive moms, frakt og eventuella avgifter visas alltid i kassan innan beställningen bekräftas.

Betalsätt

• Vi selger endast til bedrift med giltigt organisationsnummer.

• Betalning sker mot faktura med 20 dagars förfallodatum, om inget annat avtalats.

• Ved försenad betalning tillkommer en påminnelseavgift på 60 kr samt dröjsmålsränta om 8 % per månad.

• Fakturaavgift: 22 kr exkl. moms per bestilling.

Återbetalningar

• Ved återbetalning kontaktar vi dig via e-post.

• Inom Sverige brukes bankgiro/plusgiro eller kontonummer.

• For internationella betalningar brukes IBAN/SWIFT.

3. Leverans & transport

• Leveranser sker med DHL. Standardfrakt er 395 kr, om inget annat avtalats.

• Fraktfritt ved order over 7 000 SEK.

• Gods over 2 meter eller som inneholder Bigfoot-system: frakt 495 kr.

• Ved leverans til privatpersoner tillkommer 175 kr utöver fraktavgiften.

• Ved leverans med avisering tillkommer 150 kr utöver fraktavgiften.

Internationella leveranser

• Danmark: Fraktfritt ved order over 10 000 DKK, annars 350 DKK.

• Norge: Fraktfritt ved order over 10 000 NOK, annars 395 NOK.

• Finland: Fraktfritt ved order over 1 000 EUR, annars 45 EUR.

Leveringstid

• Bestillinger lagda før kl. 13.00 skickas samma dag.

• Om leverans inte kan genomföras (t.ex. mottagaren ej hemma) levereras varorna til närmaste DHL-terminal.
  Ved retur til oss debiteras kunden for den faktiska kostnaden.

• Eventuella förseningar meddelas via e-post eller telefon. Du har alltid riktig å hävda köpet ved försening.

• Ved større bestillinger kan leveransen delas upp i flera sändningar.

Transportskador

• Synliga skador: Notera detta på fraktsedeln og kontakta oss umiddelbart.

• Dolda skador: Anmäl inom 7 dagar etter mottagandet. Bruk inte produkten om den er skadad.

Kontroll ved mottagande

• Säkerställ å pallens skyddsfilm er obruten og å antalet kolli stämmer.

• Eventuella avvikelser ska rapporteras inom 48 timmar.

• Ved leverans med fullmakt anses varorna levererade når de placerats på den angivna adressen.

4. Returer

• Returer sker på kundens bekostnad, förutom ved defekt produkt eller plockfel.

• Returer ska skickas som brev eller paket – inte mot postförskott.

• Ved byte av produkt står vi for frakten av den nya varan.

Returadress:
Luftexpressen AB
Torbornavägen 12
253 68 Helsingborg

5. Reklamation

• Ved fel eller brist, kontakta oss med beskrivning og bilder på den aktuella produkten.

• Ved godkjent reklamation står vi for returfrakten.

• Vi ersätter i första hand den felaktiga varan med en ny produkt, om inget annat avtalas.
  
  
• Ved reklamation ansvarar vi inte for arbetskostnader, demonterings- eller monteringskostnader, produktionsbortfall eller andre indirekta kostnader, om inte annat skriftligen har avtalats.

6. Integritetspolicy

Når du gjør en bestilling samlar vi in personuppgifter for å kunna behandla og leverera din order.
Du har enligt GDPR riktig å begära information om vilka uppgifter vi lagrar, samt begära rättelse eller radering.

Vi samlar in følgende uppgifter:

• Kontaktinformation: företagsnamn, organisationsnummer, adresser, telefonnummer, e-post og namn på beställare

• Betalningsinformation

• Inloggningsuppgifter (ved registrering på hemsidan)

Så samlas uppgifterna in:

• Når du lägger en bestilling via webb, telefon eller e-post

• Når du kontaktar oss for information eller offert

• I vissa fall fra tredje part, t.ex. offentliga register eller organisationsdatabaser

Dine uppgifter hanteras i enlighet med gjeldende lagstiftning og brukes endast for å kunna uppfylla våre avtal og forbedre våre tjänster.